推敲AI平台隐私政策

版本号:v1.0

生效日期:2025年08月05日

最近更新日期:2025年08月05日

深圳市星元云创有限公司(以下简称“我们”或“本公司”)是“推敲AI”网页端(https://tuiqiao.art/)、客户端、小程序及所有相关软硬件产品(以下简称“本平台”)的运营者。我们深知个人信息对您的重要性,并承诺严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》及相关法规处理您的个人信息。请您在注册或使用本平台前,务必仔细阅读并充分理解本隐私政策,特别是加粗提示的条款。您点击“同意”或继续使用本平台,即视为已阅读并接受本政策的全部内容。

本政策将帮助您了解:

  • 一、我们如何收集和使用您的个人信息
  • 二、我们如何存储您的个人信息
  • 三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
  • 四、我们如何保护您的个人信息
  • 五、您如何管理您的个人信息
  • 六、未成年人个人信息保护
  • 七、通知与变更
  • 八、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1.账号服务

1.1 注册/登录:当您首次注册推敲AI平台账号时,你可以通过手机号创建账号并完成注册;注册成功后,您需要提供您实名认证的手机号码和短信验证码登录推敲AI平台,也可以通过手机号码和密码登录推敲AI平台。如您使用推敲AI平台允许的第三方平台账号(微信)注册、登录推敲AI平台,经过你的同意,我们可能获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称以及你授权的其他信息),用于与推敲AI平台账号绑定,但手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息,如果您不提供手机号码进行验证,我们可能无法为您完成注册登录。

2.创作与发布

2.1 搜索:当您使用搜索服务时,我们会收集您的搜索关键字信息、日志信息记录进行分析以便向您展现相关程度更高的搜索结果。我们还可能会记录您在使用我们服务时提供、形成或留存的信息,如您在使用搜索时输入查询词,点击历史词、提示词和点击的链接。您有权拒绝提供上述信息,但这将导致您可能无法使用特定服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

2.2 AI创作和生成:当您通过推敲AI平台相关功能进行AI创作时,我们会收集您提供的内容(文字及图片)。如果您拒绝提供上述内容,推敲AI平台将不能根据您的引导和提示生成您希望获得的任何成果。

2.2 发布与分享:若您将作品发布至社区或第三方平台,我们将收集作品标题、作品信息、描述、标签、发布时间、IP属地。

3.交易与支付

3.1 当您购买会员、模型或增值功能时,我们会收集交易订单号、支付金额、支付方式、交易状态。支付本身由微信/支付宝完成,我们仅获取支付结果。

4.互动与客服

4.1 评论、点赞、私信:我们会记录互动内容、对象、时间。

4.2 客服与反馈:当您提交工单或联系在线客服时,我们会收集您主动提供的文字、图片、语音、邮箱或QQ/微信号码。

5.设备与日志信息

为保障运行安全、预防欺诈,我们会收集用户设备型号、操作系统、唯一设备标识符(Android ID/IDFA)、IP地址、浏览器类型、运营商、操作日志。

6.权限调用

在您使用推敲AI平台过程中,我们需要在必要范围内向您申请获取设备权限。请您知悉,我们不会默认开启您设备的权限,仅在您主动确认开启的情况下,推敲AI平台才有可能通过设备权限收集您的信息。

如您在首次授权开启权限后希望关闭权限,您可以在设备的设置功能中选择关闭权限,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体情参考设备及系统开发方说明。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

7.Cookie 及同类技术

为帮助您获得更轻松的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookie的小数据文件,指定给您的Cookie是唯一的,它只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务器读取。请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现,如您拒绝使用,您将可能无法得到最佳的服务体验,同时也可能会对您的信息保护和账号安全造成一定的影响。

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookie,但如果您这么做,您可能需要在每一次访问时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

8.无需征得同意的情形

以下情况下,我们处理您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

  1. (1)与国家安全、国防安全直接有关的;
  2. (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接有关的;
  3. (3)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接有关的;
  4. (4)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
  5. (5)为我们履行法定义务所必需;
  6. (6)出于保护您或其他个人的生命健康和/或财产安全等重大合法权益所必需;
  7. (7)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息;
  8. (8)依法在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开(如通过合法的新闻报道、政府信息公开等渠道公开)的个人信息;
  9. (9)维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
  10. (10)法律法规规定的其他情形。

二、我们如何存储您的个人信息

(一)存储地点

我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果将来我们向境外传输,我们将按照相关法律规定行事。

(二)存储期限

您提供给我们的信息可能会由我们根据备份流程定期存档或存储,并且保留的时间为该等信息收集时的目的、向您提供我们的产品和服务、解决争议、建立法律抗辩、进行审计,追求合法的商业目的、执行我们的协议并遵守适用的法律所要求的时间。例如,《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。

我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准:

  1. (1)完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;
  2. (2)保证我们为您提供服务的安全和质量;
  3. (3)您是否同意更长的留存期间;
  4. (4)是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)委托处理

我们可能会委托第三方服务提供者代表我们处理您的信息,以便第三方服务提供者帮助我们提供专业服务。上述委托处理行为受本隐私政策中所声明目的约束,并且我们会通过书面协议、审计等方式要求受托机构要求遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将受托处理的信息用于受托目的之外的用途。

(二)对外提供

请您注意,经您单独同意或为履行与您订立的服务协议所必需,我们需要将您的个人信息提供给我们的境内关联方或者合作伙伴,以提高服务效率。

除上述情形外,我们会在必要时向其他公司、组织或个人提供您的个人信息。届时我们将向您告知对外提供个人信息的情况,并征得您的单独同意(具备其他合法事由的除外)。

对接收您个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的共享协议,要求接收方按照法律的规定、我们的说明以及本隐私政策的内容处理您的个人信息,要求接收方变更处理目的、处理方式时重新获得您的同意。同时我们会在对外提供您的个人信息前对接收方进行个人信息保护影响评估,以审查接收方的处理目的、处理方式等是否合法、正当、必要,对您个人权益的影响及安全风险,以及接收方是否采取了合法、有效与风险程度相适应的技术措施和管理措施保障个人信息的安全。

(三)转移

我们可能对业务进行并购重组,你的个人信息可能因此而被转移。我们将要求继受方按照法律及本隐私政策继续保护你的个人信息,继受方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求继受方重新征得您的同意。

(四)公开披露

  1. 1.我们会向推敲AI平台的其他用户展示您的昵称、头像、公司信息、行业信息、个性签名、个人简介。
  2. 2.如您在推敲AI平台的论坛中公开发布信息,我们会向推敲AI平台的其他用户展示您发布的相关信息、发布标题、发布版块、发布时间。
  3. 3.除前款约定外,如确需公开披露您的个人信息,我们会取得您的单独同意或者满足法律规定的其他条件。

(五)第三方SDK服务

为了向您提供更丰富和完整的功能,我们会使用《第三方信息共享清单》中第三方软件开发工具包(简称“SDK”)为您提供服务。我们会及到审值义务,列前述弟三方SDK进行严格的安全监测,以保护个人信息安全。在满足新的服务需求及业务变更时,我们可能会调整接入的第三方SDK。我们会及时在《第三方信息共享清单》中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。

四、我们如何保护您的个人信息

  1. 1.我们非常重视您的个人信息安全,并会根据有关法律法规和国家标准的要求,建立适当的数据安全保护机制,努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面,如行业认可的加密技术、严格的数据使用和访问制度)来保护您的个人信息,防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失。
  2. 2.尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请理解,由于技术水平的限制以及可能存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证您的个人信息百分之百安全,但我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
  3. 3.您知悉并理解,对于本公司提供的推敲AI平台产品和服务,您接入相关系统或平台所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。同时,请您尽量不要在社交网络平台向他人展示个人信息,或在披露时进行有效的信息遮挡,以避免不法分子利用您公开的信息进行诈骗。
  4. 4.您一旦离开推敲AI平台,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们将没有能力和直接义务保护您在推敲AI平台之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于我们的链接或引导。
  5. 5.我们会制定个人信息安全事件应急预案。一旦发生或者可能发生个人信息安全事件(泄露、篡改、丢失),我们将立即采取补救措施,并且除非法律法规另有规定外,我们还将通过网页公告、手机短信等适当方式向您告知:发生或者可能发生安全事件的基本情况(涉及的信息种类、原因和可能造成的危害)、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范、减轻危害和降低风险的建议、我们的联系方式等。同时,我们还将按照法律法规要求,通知履行个人信息保护职责的部门。
  6. 6.当我们停止运营推敲AI平台服务时,我们将及时停止为推敲AI平台收集您的个人信息,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您(涉及未成年人个人信息的,我们会通知其监护人),并对我们所持有的与推敲AI平台相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本隐私政策载明的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本隐私政策载明的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

五、您如何管理您的个人信息

您可通过“我的-设置-隐私与安全”路径或以下方式行使权利:

  • 1.查询、复制:发送邮件至business@tuiqiao.art,我们将在15个工作日内提供数据副本。
  • 2.更正/补充:在“个人中心”自行修改或联系客服。
  • 3.删除:除法律法规另有要求外,您可删除作品、注销账号,我们将同步删除或匿名化。
  • 4.撤回授权:在设备设置关闭权限,或邮件撤回营销授权。
  • 5.注销账号:在“设置-账号安全-注销账号”提交申请,核验身份后立即生效;账号注销后,所有数据不可恢复。
  • 6.投诉与举报:发送邮件至 business@tuiqiao.art,我们将在15个工作日内答复。

我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

(一)访问、更正

我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。您可以查询、访问、管理您的个人账号信息。您可以点击账号的【编辑个人信息】管理您的个人信息,并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充。您可以在编辑个人信息-设置界面更改您的密码,您也可以联系我们的人工客服或发送电子邮件至:business@tuiqiao.art,申请更正您的信息,我们承诺在15个工作日内完成核查和处理。

在访问、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障您的账户安全。

(二)删除

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求,但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外。

  1. 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
  2. 我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
  3. 个人撤回同意
  4. 如果我们处理个人信息的行为违反了法律、行政法规或与您的约定;
  5. 法律、行政法规规定的其他情形。

个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。

(三)拒绝、返还、转移、索取数据副本

您可以通过本政策文末提供的方式联系我们,向我们提出拒绝、返还、转移、索取个人信息副本的请求。我们承诺在15个工作日内完成核查和处理。

(四)改变您授权同意的范围

如您想更改相关权限的授权(例如:存储数据等),您可以通过您的硬件设备进行修改。

如您想控制消息通知的接收机制,您可以在产品或服务中的相关功能设置界面进行操作处理。

您也可以通过本政策文末提供的方式联系我们,收回您的授权同意。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。您也可以通过注销账号的方式,永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)提出异议

若您认为我们对您个人信息的处理违反了本政策或相关法律法规的要求,您可以发送邮件方式(邮件地址:business@tuiqiao.art)提出您的异议。您的每一条宝贵建议我们承诺在15个工作日内完成回复和处理。

六、未成年人个人信息保护

我们非常重视未成年人的个人信息保护。本平台主要面向18周岁以上成年人。如您是未成年人,您应当在征得您的监护人同意的前提下或由您的监护人代理您使用推敲AI平台。对于经监护人同意使用推敲AI平台而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许且监护人同意的前提下,按照本政策所述规则处理该等个人信息。

我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人个人信息。除本政策所述处理方式之外,我们还将按照(包括但不限于)《未成年人保护法》《儿童个人信息网络保护规定》等适用的法律法规对未成年人个人信息进行保护,例如,在收集儿童个人信息时征得其监护人的同意,采用加密等措施存储未成年人个人信息,确保信息安全等。

若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有其他疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

七、通知与变更

  1. 本政策可能因法律法规更新、产品功能变化而修订。
  2. 重大变更(处理目的、方式、共享对象变化)将通过弹窗、首页公告、邮件等显著方式通知,并重新征得您的同意。
  3. 变更后如您继续使用,即表示接受修订后的政策。

(一)

为了给您提供更好的服务,本隐私政策也会随之更新。我们会通过在推敲AI网站上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问推敲AI以便及时了解最新的隐私政策。

(二)

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

  1. 个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更,新增收集个人信息的服务或功能等;
  2. 我们对外提供个人信息、转移或公开个人信息的接收方发生变化;
  3. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
  4. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
  5. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

本隐私政策更新后,我们会在推敲AI发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过官方网站公告或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。本政策的更新版本自公布之日起生效。本政策的更新版本自您同意后生效。如您拒绝接受,您将无法继续使用对应的服务功能。

八、如何联系我们

如果您对本政策内容或对本公司如何处理个人信息存有疑问,您可以随时通过以下方式联系我们。

邮箱:businesstuiqiao.art

电话:15323475311(工作日 9:30-18:30)

公司名称:深圳市星元云创科技有限公司

地址:深圳市宝安区流塘产业园A栋6楼

一般情况下,我们将在十五日或法律法规规定的期限内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,且在您反馈后我们仍拒绝改进的,您还可以向网信、工信、公安及工商等相关监管部门进行投诉或举报,或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

推敲AI,与您共同守护数据安全与创作自由。